Zamówienie
- Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Klient może skontaktować się z Firmą Subly Mariusz Zieliński.
- Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności, zgodnie z wybraną metodą płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Klientem a z Firmą Subly Mariusz Zieliński
- Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
Produkty elektroniczne
- Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny, taki jak książka w formacie PDF czy materiały edukacyjne o zdrowym odżywianiu w formacie PDF itp., następuje poprzez przesłanie na adres e-mail, podany przez Klienta w formularzu zamówienia, wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
- Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Klientowi.
W odniesieniu do produktów elektronicznych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zgodnie z postanowieniami §8.
Konsultacje fitoterapeutyczne
- W ramach Sklepu, Klient ma możliwość wybrania konsultacji online
- Klient umawia się na konsultację fitoterapeutyczną
- Po ustaleniu dogodnego terminu, Kupujący wykupuje konsultację przez Sklep i opłaca kwotę konsultacji za pomocą bramki płatności.
- Klient otrzymuje na podany adres mailowy wytyczne oraz termin konsultacji i link do platformy, przez którą prowadzona będzie konsultacja online.
Reklamacje
Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail justyna@tcm.lodz.pl
Firma Subly Mariusz Zieliński będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji.